Termos de Uso — Nala Leads4travel

Última atualização: 20 de setembro de 2026

Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização da Nala, assistente operacional da Leads4travel, utilizada para apoiar atividades administrativas, organização de agenda, compromissos, reuniões e outras rotinas internas.

Ao utilizar a Nala ou autorizar sua integração com serviços de terceiros, incluindo serviços do Google, o usuário declara estar de acordo com estes Termos.

1. Sobre a Nala

A Nala é uma assistente operacional utilizada pela Leads4travel para auxiliar usuários autorizados em tarefas relacionadas à organização e execução de atividades internas.

Entre suas funcionalidades, a Nala poderá auxiliar em atividades como:

• consulta de compromissos;
• organização de agenda;
• verificação de disponibilidade;
• criação de eventos;
• alteração de eventos existentes;
• cancelamento ou exclusão de compromissos;
• organização de reuniões;
• inclusão de participantes, quando disponível;
• criação ou associação de links de videoconferência, quando disponível;
• execução de outras rotinas administrativas autorizadas.

As funcionalidades disponíveis podem ser alteradas, ampliadas ou removidas a qualquer momento.

2. Acesso e autorização

O acesso à Nala é destinado a usuários autorizados pela Leads4travel.

A utilização de determinadas funcionalidades poderá depender da autorização de acesso a serviços externos, incluindo Google Calendar e outros serviços integrados.

O usuário é responsável por garantir que possui autorização adequada para disponibilizar à Nala qualquer conta, calendário, informação ou recurso utilizado por meio das integrações.

3. Integração com serviços do Google

A Nala poderá utilizar APIs e serviços disponibilizados pelo Google para executar funcionalidades relacionadas à agenda e organização de compromissos.

Dependendo das permissões concedidas, a Nala poderá:

• consultar eventos;
• visualizar informações de compromissos;
• consultar horários disponíveis;
• criar eventos;
• editar eventos;
• excluir ou cancelar eventos;
• adicionar participantes;
• processar endereços de e-mail relacionados a reuniões;
• criar ou associar links de videoconferência;
• acessar informações necessárias para execução das ações solicitadas pelo usuário.

A utilização dos serviços Google também está sujeita aos termos, políticas e condições estabelecidos pelo próprio Google.

4. Uso adequado

O usuário compromete-se a utilizar a Nala de maneira legítima, responsável e compatível com estes Termos.

Não é permitido utilizar a Nala para:

• praticar atividades ilegais;
• acessar informações sem autorização;
• comprometer a segurança de sistemas ou contas;
• tentar obter acesso indevido a credenciais;
• enviar conteúdo fraudulento, abusivo ou malicioso;
• utilizar integrações de maneira incompatível com as permissões concedidas;
• interferir no funcionamento da aplicação ou da infraestrutura utilizada.

A Leads4travel poderá restringir ou suspender o acesso quando identificar uso inadequado, risco de segurança ou violação destes Termos.

5. Responsabilidade pelas solicitações

A Nala executa ações a partir de solicitações realizadas pelos usuários autorizados e das permissões concedidas às integrações.

O usuário é responsável pelas instruções fornecidas à Nala e deve revisar informações relevantes antes de solicitar ou confirmar ações que possam gerar impacto operacional.

Sempre que houver ambiguidade em uma solicitação, a Nala poderá solicitar confirmação ou informações adicionais antes da execução.

6. Disponibilidade do serviço

A Leads4travel busca manter a Nala disponível e funcional, mas não garante disponibilidade ininterrupta.

O serviço poderá ficar temporariamente indisponível devido a:

• manutenção;
• atualizações;
• falhas de infraestrutura;
• indisponibilidade de serviços externos;
• alterações em APIs de terceiros;
• problemas de conectividade;
• incidentes de segurança;
• situações fora do controle da Leads4travel.

7. Dependência de terceiros

Algumas funcionalidades da Nala dependem de serviços fornecidos por terceiros, incluindo Google Calendar e outras plataformas integradas.

Alterações, indisponibilidades, restrições ou encerramento de funcionalidades desses serviços poderão afetar o funcionamento da Nala.

A Leads4travel não possui controle sobre a disponibilidade ou as políticas adotadas por serviços externos.

8. Segurança

A Leads4travel adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger a infraestrutura da Nala, suas integrações e credenciais.

O usuário também é responsável por:

• proteger suas contas;
• manter credenciais em segurança;
• não compartilhar acessos de maneira inadequada;
• informar imediatamente qualquer suspeita de acesso não autorizado.

A Leads4travel poderá suspender temporariamente integrações quando identificar risco de segurança.

9. Privacidade e dados pessoais

O tratamento de dados pessoais realizado por meio da Nala está descrito na Política de Privacidade da Nala Leads4travel.

Ao utilizar a Nala, o usuário declara estar ciente de que determinadas informações poderão ser processadas para execução das funcionalidades solicitadas.

A Leads4travel não vende dados obtidos por meio das integrações da Nala.

10. Propriedade intelectual

A Nala, sua estrutura, identidade, integrações, fluxos operacionais, documentação e demais elementos desenvolvidos pela Leads4travel são protegidos pela legislação aplicável de propriedade intelectual.

Estes Termos não concedem ao usuário qualquer direito de propriedade sobre a tecnologia, marca ou materiais relacionados à Nala.

11. Limitação de responsabilidade

A Nala é uma ferramenta de apoio operacional.

Embora sejam adotadas medidas para reduzir erros, o usuário deve revisar informações importantes antes da execução de ações críticas.

A Leads4travel não será responsável por prejuízos decorrentes de:

• informações incorretas fornecidas pelo usuário;
• comandos ambíguos;
• falhas de serviços externos;
• indisponibilidade de APIs;
• alterações realizadas por terceiros;
• uso indevido da Nala;
• acesso não autorizado causado por falha de segurança do usuário;
• decisões tomadas exclusivamente com base em respostas automatizadas sem a devida revisão.

12. Suspensão ou encerramento

A Leads4travel poderá suspender, limitar ou encerrar o acesso à Nala quando necessário por motivos operacionais, técnicos, legais ou de segurança.

O usuário poderá solicitar a interrupção das integrações vinculadas à sua conta quando aplicável.

Autorizações concedidas por meio de serviços do Google também poderão ser revogadas diretamente nas configurações da conta Google.

13. Alterações nestes Termos

Estes Termos poderão ser atualizados periodicamente para refletir:

• novas funcionalidades;
• mudanças nas integrações;
• alterações legais ou regulatórias;
• melhorias de segurança;
• mudanças operacionais.

A versão mais recente permanecerá disponível nesta página com a respectiva data de atualização.

14. Legislação aplicável

Estes Termos serão interpretados de acordo com a legislação brasileira.

Eventuais questões relacionadas à proteção de dados pessoais serão tratadas conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD, Lei nº 13.709/2018, quando aplicável.

15. Contato

Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso ou sobre a utilização da Nala, entre em contato:

Leads4travel
Site: https://leads4travel.com.br
E-mail: nalaleads4travel@gmail.com