Política de Privacidade — Nala Leads4travel
Última atualização: 20 de setembro de 2026
A Leads4travel respeita a privacidade dos usuários e está comprometida com a proteção dos dados pessoais tratados por meio da Nala, nossa assistente operacional integrada a serviços do Google, incluindo o Google Calendar.
Esta Política de Privacidade explica quais informações podem ser acessadas, como elas são utilizadas, armazenadas e protegidas.
1. Sobre a Nala
A Nala é uma assistente operacional utilizada pela Leads4travel para auxiliar na organização de atividades internas, incluindo gerenciamento de agenda, compromissos, reuniões e outras rotinas administrativas.
Para oferecer determinadas funcionalidades, a Nala pode se integrar a serviços de terceiros, como o Google Calendar, mediante autorização do usuário responsável pela conta Google.
2. Dados que podem ser acessados
Quando a integração com o Google Calendar é autorizada, a Nala poderá acessar informações relacionadas à agenda autorizada, incluindo:
- nome e título de eventos;
- data e horário de início e término;
- descrição dos eventos;
- localização da reunião, quando informada;
- informações de participantes e convidados, quando aplicável;
- endereço de e-mail associado aos participantes;
- informações de disponibilidade da agenda;
- identificadores técnicos dos eventos;
- links relacionados à reunião, incluindo Google Meet, quando utilizados;
- demais informações necessárias para executar funções solicitadas pelo usuário.
A Nala acessa somente os dados necessários para executar as funcionalidades autorizadas.
3. Como os dados são utilizados
Os dados acessados por meio do Google Calendar podem ser utilizados para:
- consultar compromissos existentes;
- verificar disponibilidade de horários;
- identificar conflitos de agenda;
- criar novos eventos;
- alterar eventos existentes;
- cancelar ou excluir eventos;
- organizar reuniões;
- adicionar participantes;
- gerar ou associar links de videoconferência quando disponível;
- responder perguntas relacionadas à agenda;
- executar comandos solicitados pelo usuário responsável.
Os dados não são utilizados para publicidade ou comercialização de perfis pessoais.
4. Uso de dados provenientes das APIs do Google
O uso e a transferência de informações recebidas das APIs do Google pela Nala estarão em conformidade com a Google API Services User Data Policy, incluindo os requisitos de Limited Use.
Os dados obtidos por meio das APIs do Google serão utilizados exclusivamente para fornecer ou melhorar funcionalidades diretamente relacionadas à integração autorizada pelo usuário.
A Leads4travel não vende dados obtidos por meio das APIs do Google e não utiliza essas informações para publicidade personalizada.
5. Compartilhamento de informações
Os dados acessados pela Nala não são vendidos ou comercializados.
As informações poderão ser processadas por serviços de infraestrutura necessários ao funcionamento da solução, exclusivamente na medida necessária para execução das funcionalidades da Nala.
Também poderemos compartilhar informações quando houver obrigação legal, ordem judicial ou determinação de autoridade competente.
6. Armazenamento e segurança
A Leads4travel adota medidas técnicas e administrativas para proteger os dados tratados pela Nala contra:
- acesso não autorizado;
- perda;
- alteração indevida;
- divulgação;
- destruição;
- uso inadequado.
Credenciais de integração, chaves de acesso e outros dados sensíveis utilizados pela infraestrutura são armazenados com controles de acesso restritos.
O acesso às integrações é limitado aos sistemas e pessoas autorizadas.
7. Retenção dos dados
Os dados acessados diretamente no Google Calendar permanecem armazenados principalmente nos próprios serviços do Google.
A Nala poderá processar temporariamente informações necessárias para responder a solicitações ou executar ações.
Quando informações precisarem ser armazenadas nos sistemas da Leads4travel, elas serão mantidas somente pelo período necessário para atender às finalidades descritas nesta Política, cumprir obrigações legais ou garantir segurança e auditoria do sistema.
8. Autorizações do Google
O acesso aos serviços Google depende de autorização do proprietário da conta.
O usuário poderá revogar o acesso concedido à aplicação a qualquer momento por meio das configurações de segurança da própria Conta Google.
Após a revogação, a Nala poderá deixar de realizar operações que dependam daquela integração.
9. Direitos do titular
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018), o titular dos dados poderá solicitar, quando aplicável:
- confirmação da existência de tratamento;
- acesso aos dados pessoais;
- correção de informações incompletas ou incorretas;
- eliminação de dados tratados com consentimento, quando aplicável;
- informações sobre o compartilhamento de dados;
- revogação do consentimento;
- oposição ao tratamento, quando cabível.
As solicitações poderão ser encaminhadas pelos canais de contato indicados nesta Política.
10. Serviços de terceiros
A Nala pode utilizar serviços fornecidos por terceiros para executar suas funcionalidades, incluindo serviços disponibilizados pelo Google.
O tratamento realizado diretamente por esses fornecedores também está sujeito às respectivas políticas de privacidade e termos de serviço.
A Leads4travel não controla práticas realizadas diretamente por terceiros fora do escopo de sua própria aplicação.
11. Uso interno e acesso autorizado
A Nala foi desenvolvida principalmente para apoiar atividades operacionais da Leads4travel e de usuários expressamente autorizados.
O acesso às suas integrações e funcionalidades pode ser limitado a contas previamente autorizadas pela empresa.
12. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações:
- nas funcionalidades da Nala;
- nas integrações utilizadas;
- em requisitos legais ou regulatórios;
- nas práticas de segurança e tratamento de dados.
A versão mais atual será disponibilizada nesta página com a respectiva data de atualização.
13. Contato
Em caso de dúvidas relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de dados realizado pela Nala, entre em contato:
Leads4travel
Site: https://leads4travel.com.br
E-mail: nalaleads4travel@gmail.com